よくある質問

フリー版となり機能が制限されます。
測定器に接続しBLuEの画面に測定値が表示されるところまでは変わりませんが、Excel、PDF、AutoCADなどへ値を出力できなくなります。

1端末1年につき、BLuEスタンダードプランは税抜30,000円、BLuEプレミアムプランは税抜36,000円となっております。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
※BLuEプレミアムプランはiPadのみのプランになります。
詳細についてはこちらのページの「ライセンス価格表」からご確認ください。

11月25日(月)のBLuE for iPadのバージョンアップに伴い、ログイン時に「一部機能のライセンス期限が切れているため、該当機能の設定をOFFにしました。」と表示される事象が報告されています。 メッセージが表示された場合は、ダイアログの「OK」ボタンを押下していただければログインが成功し、「BLuE」をご利用いただけます。

BLuEはiPhoneではお使いいただけません。対応OSはiPadとWindowsのみとなります。

こちらのページ にインストール手順書がございますので、ご参照ください。

条件によっては「Excel」フォルダが作られないようです。
その場合はお手数ですが、以下のどちらかの方法をお試しください。
何らかのファイルをiPad内に保存することにより、自動で「Excel」フォルダが作成されます。

(1) Excelアプリで空のブックを新規作成してiPadのローカルに保存してください。
(2) クラウドからExcelファイルをダウンロードしてiPadのローカルに保存してください。

iPad本体を再起動してください。
アドインがExcel本体から認識されていないことが原因です。

先にBLuEApp（BLuE本体）を立ち上げてから再度お試しください。

BLuEApp（BLuE本体）ではその仕組み上、内部に証明書を持っており、古いバージョンの場合は期限切れになっている可能性があります。
BLuEAppを最新バージョンにバージョンアップしてから再度お試しください。

ライセンスは端末（iPad）ごとに紐付いています。
iPadの故障等でライセンスを別端末に移したい場合はお手数ですが、お問合せページ よりご連絡ください。

iPadの仕組み上、インストールし直すと別の端末（iPad）と認識されてしまいます。
その場合はお手数ですが、お問合せページ よりご連絡ください。

iPadのMicrosoft 365版Excelではアドインをご利用いただけません。
Excel for iPad、Web版Excel、Office 365版Excelをご利用ください。

ファイルへの測定値の反映中にアプリを落としたり、iPadをスリープ状態にした場合、測定値がうまく反映されないことがあります。
反映中のマーク(画面右上に表示されるオレンジ色のグルグル)が表示されなくなるまでは、アプリを落としたり、iPadをスリープしたりしないようお願い致します。

AF111のファームウェアをアップデートした場合、BLuE for iPadとの接続が不安定になります。
この事象については2024年5月27日にリリースしたバージョン1.7で対応しました。

こちら をご覧ください。