よくある質問

よくある質問

注:このページに記載している内容はBLuE for iPad、BLuE for Windowsに関するものです。
  BLuE LOG についてのよくある質問は現在準備中です。

測定器に関するご質問はこちらをご確認ください。

全般
無償期間が過ぎるとどうなるか
フリー版となり機能が制限されます。
測定器に接続しBLuEの画面に測定値が表示されるところまでは変わりませんが、Excel、PDF、AutoCADなどへ値を出力できなくなります。
料金はいくらになるか
16,000円 (1端末1年)となっております。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
BLuE for iPad
BLuEをiPhoneで使うことができるか
BLuEはiPhoneではお使いいただけません。対応OSはiPadとWindowsのみとなります。
iPadへのインストール方法が分からない
こちらのページ にインストール手順書がございますので、ご参照ください。
iPadへのインストール時に、Excelアドインの格納先となる「このiPad内」の「Excel」フォルダが見つからない
条件によっては「Excel」フォルダが作られないようです。
その場合はお手数ですが、以下のどちらかの方法をお試しください。
何らかのファイルをiPad内に保存することにより、自動で「Excel」フォルダが作成されます。

(1) Excelアプリで空のブックを新規作成してiPadのローカルに保存してください。
(2) クラウドからExcelファイルをダウンロードしてiPadのローカルに保存してください。
iPadへのインストール時にExcelのアドインメニューに「BLuE for Excel Office Add-In」が表示されない
iPad本体を再起動してください。
アドインがExcel本体から認識されていないことが原因です。
iPadのExcelにおいて「BLuE for Excel Office Add-In」が有効にならない。あるいは連携できない
先にBLuEApp(BLuE本体)を立ち上げてから再度お試しください。
別のiPadにインストールしてログインしようとしても、ログインできない
ライセンスは端末(iPad)ごとに紐付いています。
iPadの故障等でライセンスを別端末に移したい場合はお手数ですが、お問合せページ よりご連絡ください。
iPadから一度アンインストールして再度インストールしたら、ログインできなくなった
iPadの仕組み上、インストールし直すと別の端末(iPad)と認識されてしまいます。
その場合はお手数ですが、お問合せページ よりご連絡ください。
iPadのMicrosoft 365版Excelでアドインが使えない
iPadのMicrosoft 365版Excelではアドインをご利用いただけません。
Excel for iPad、Web版Excel、Office 365版Excelをご利用ください。
AF111との接続が不安定になる
AF111のファームウェアをアップデートした場合、BLuE for iPadとの接続が不安定になります。
この事象については2024年5月27日にリリースしたバージョン1.7で対応しました。
BLuE for Windows
Microsoft Edgeからインストーラをダウンロードしようとすると警告が出る
こちら をご覧ください。